女企業家風采

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堅持品牌發展戰略 服務女性消費需求

來源:秘書處   時間:2013年12月20日 【字體: 】 【打印本頁

大連桑扶蘭實業有限公司董事長  鄒積麗

 

19976月,我懷著創造中國自己的內衣品牌的夢想,注冊了“桑扶蘭”商標,踏上了創業之路。經過16年的艱苦努力,如今,“桑扶蘭”品牌在中國國內市場的內衣行業中成為名列前茅的品牌,我們的企業也從創業初期幾個人發展到現在2000人的團隊。“桑扶蘭”在創業之初就確定了“品牌發展”的戰略思想。這十幾年來,我們同心協力打造品牌,在技術研發、市場運營和品牌管理等方面不斷探索和實踐,創造出“桑扶蘭”的思維體系、文化、戰略、組織和品牌。今天,我在這里向大家匯報和分享一下我的體會。

我們在早期建立品牌戰略時,就定下了“桑扶蘭”品牌一定要堅持“舒適、健康、品質、雅致”。如何做到舒適、健康、品質、雅致?這不是一句空話。我們通過每一件產品傳遞出我們的理念。在產品研發上、在每一道工序上、在用料上、在供應商的選擇上,我們把舒適和品質放在第一位,而不是單純追求產品的利潤。我們堅信,只要用心堅持下去,消費者一定能夠感知到我們的理念。

十幾年前,我們發現消費者對健康和內衣知識十分匱乏。所以,這些年我們不僅是實實在在研究,堅持做符合我們健康理念的內衣產品,而且不斷地倡導女性關注健康,傳播文明的內衣文化。我們經常開展大型內衣秀、會員沙龍和內衣文化講座等活動,和消費者廣泛互動,引導消費者思想和生活方式,幫助消費者實現美和健康的夢想。

2012年,我們與內衣界最知名的國際品牌策劃公司——法國卡琳國際合作,這個公司在幫助我們重新梳理“桑扶蘭”品牌的定位和品牌文化內涵的時候,對我們品牌文化非常認同。卡琳總裁說:“你們在座的各位高管的思想、價值觀、信念就決定了你們品牌是什么樣的,你們15年沉淀下來的文化就決定了你們的品牌是什么樣的”。我們還邀請社會心理學博士黃菡女士做品牌文化的代言人,她代表著“桑扶蘭”的文化理念,那就是“優雅、幸福、優活和信任”。“桑扶蘭”品牌的定位是由我們整個團隊的思想、價值觀、信念和文化所決定的,“桑扶蘭”是一個傳遞女性自信和身心平衡的品牌,她通過打造女性優雅和幸福生活帶給女性自然之美。

我們在培育品牌上堅持精益求精。品牌的理念需要滲透和植入我們品牌運營的各個環節。“桑扶蘭”堅持始終站在消費者的角度思考和行動。十多年來,通過對中國女性形體及曲線數據進行的調查研究,桑扶蘭先后自主研發了近50項專利技術,并把對女性體型的研究成果運用于內衣研發中,創造出更適合中國女性的高品質內衣。每一款新產品推出時,試穿和驗證環節都長達半年,確保每款產品的舒適度。同時,采用日本最嚴格的質檢標準,對原材料和成品進行檢驗。“桑扶蘭”十幾年來通過沙龍座談等方式,建立和消費者的互動溝通,深入了解消費者的需求。另外,桑扶蘭和國際優秀的設計公司建立了長期的戰略合作,第一時間掌握國際最新的面料研發資訊和技術資訊以及時尚潮流,結合國內消費者的特點,不斷引領和滿足消費者差異化的需求。

品牌的建設是個系統工程,每個環節都要符合品牌的理念和精神,需要持之以恒、一絲不茍。

2012年,桑扶蘭15年慶典時我們搞了系列活動。在大連市萬達希爾頓舉辦的桑扶蘭內衣秀中,我們請了中國頂級秀導王紅民先生來策劃和編導。王導在看場地和設計T型臺的時候就提出,T型臺下面也要鋪上白地毯。鋪這個地毯就要多花出去20多萬元,是不是太浪費了?但我們想到,品牌就是精致和細節,在打造、培育品牌這條路上,就要秉持品牌的理念,在每個環節上堅持。正是由于我們在品牌上持續的堅持和投入,才有了今天這個有價值、有口碑的“桑扶蘭”。

文化是“桑扶蘭”品牌看不見的軟件。我們把文化建設作為品牌建設的重要內容,以品牌文化為基準,不斷豐富品牌的文化內涵和提升品牌的社會影響力。另外,除了品牌文化的建設,我們還特別強調對內的企業文化的建設。企業文化是一個企業的成長基因,企業文化是企業員工,包括企業家在企業發展過程中,基于未來社會發展需求,以員工成長和貢獻社會為企業責任,共同創造并廣為認同的核心價值體系。企業文化要符合自己發展的特色,同時要與社會上人才群體廣泛的價值觀相包容,只有這樣,企業才能創造人才,廣納賢才,并讓人才在企業發展中發揮潛能、實現個人價值。我們專門建立了企業文化部,通過推出桑扶蘭文化內刊等活動,推動企業文化的深入開展。

品牌文化要有品牌性的組織來承載品牌性的文化和品牌性的戰略。用這個組織把上下游的供應鏈很好的銜接起來,形成一個強大的、戰略性的、同盟式的上下游集合的組織網絡;把對推動品牌發展有用的行業、產業組織好,功能發揮好,來支撐品牌的發展。比如,我們借國際品牌的視野,借高等院校的研發力量,借社會知名人士的影響力,多維度塑造品牌文化。我們與法國卡琳品牌公司的合作,就是要借用國際最專業的品牌的力量,讓我們有國際化的格局和視野;我們與大連工業大學人體工學的合作,就是要借用高校研發的力量;我們邀請社會心理學博士黃菡女士作為桑扶蘭品牌文化的代言人,就是借助黃菡女士身上受大眾喜愛的東方女性的優雅、幸福、樂于分享、自信的特質,提升“桑扶蘭”品牌的文化影響,這就是我們的思維體系。

文化是本,是企業可持續發展的根。品牌是文化外化的形象,把文化的內涵表現出來,讓消費者通過品牌的形象來認識“桑扶蘭”,讓更多的人能感受到“桑扶蘭”品牌文化的內涵,這就是我和我的團隊的不懈追求。

在“桑扶蘭”16年的成長過程中,得到了各位領導、朋友們的支持和幫助,我心里一直非常感激。我要把這些支持化為動力,在推進“桑扶蘭”品牌化發展,推動經濟發展上做出新的貢獻。

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